Вам, более чем уверенна, подойдет сегментация клиентов https://hub.kyivstar.ua/ru/news/segment … uvati-cza/ вы можете сегментировать базу клиентов по самым различным принципам. Это поможет вам понять больше ваших клиентов и оценить их возможности. Таким вот образом вы добьетесь того, что сможете скоординировать свои бизнес планы и больше соответствовать ожиданиям клиентов. В Киевстаре есть множество подобных решений, советую посмотреть.